Generation Herbst

Nach längerer Zeit habe ich bei meiner Bank Kontoauszüge holen wollen. Im Vorraum, wo der Auszugsdrucker steht, war ziemlich viel Publikumsverkehr. Nach etlicher Wartezeit konnte ich endlich meine Bankkarte in den Automaten stecken. Der Drucker druckte und druckte und wollte gar nicht mehr aufhören. Ich wurde schon ein wenig ungeduldig, weil noch viele andere hinter mir herumdrängelten und das Gleiche wollten. Plötzlich wurde ich von einer jungen Frau angesprochen, ob ich ihr wohl einen Geldschein in Münzen wechseln könnte. Weil die Druckerei der Kontoauszüge noch in vollem Gange war, nahm ich mein Portemonnaie zur Hand um nachzuschauen, ob die Wechselei möglich sei. Ich suchte die Geldstücke zusammen und sie reichte mir ihren Schein dafür. Als ich dann meine Kontoauszüge dem Automaten entnehmen wollte - der Drucker war endlich verstummt - war nichts von ihnen zu sehen. Auch die Bankkarte war weg! Nun wurde ich doch ziemlich nervös und ärgerte mich maßlos, daß ich mich hatte ablenken lassen. Aufgeregt schaute ich mich nach allen Seiten um, durchwühlte meine Taschen, überlegte ob ich die Karte und die Auszüge vielleicht doch schon eingesteckt hatte, möglicherweise durch die Ablenkung mit der Geldwechselei an einer anderen Stelle als gewohnt - aber es war nichts zu finden. Die umherstehenden Leute im Vorraum meinten, ich sollte doch Ruhe bewahren und noch einmal ganz genau nachsehen, keiner von ihnen hätte ein Interesse daran, meine Bankkarte zu stehlen, es seien viel zu viele Zeugen dort und außerdem hätte ein Kartendieb bestimmt nicht die Kontoauszüge an sich genommen.

Eine Weile später, nachdem ich die Suche nach Karte und Auszügen aufgegeben hatte, meinte ein junger Mann: “Die Sachen sind bestimmt vom Automaten wieder eingezogen worden, weil Sie zu lange mit der Entnahme der Auszüge und der Karte gewartet haben. Das ist bestimmt beim Geldwechseln passiert. Bei einer anderen Bank hat der Automat schon einmal die Karte und das Geld meines Freundes verschluckt, weil der zu langsam war. Er hat alles am nächsten Tag am Schalter wieder bekommen.”

Es war Feierabend und das Wochenende stand bevor. Die Schalter der Bank waren bereits geschlossen. Mißmutig fuhr ich nach Hause und ließ vorsichtshalber telefonisch meine Bankkarte sperren. Am nächsten Werktag begab ich mich gleich morgens zur Bank. Eine freundliche Bankangestellte öffnete den Auszugsdrucker und händigte mir meine Kontoauszüge und die Bankkarte aus. Ich unterschrieb ein Formular zur Entsperrung meiner Karte. Die Angestellte erklärte mir noch, daß der Automat die Sachen sicherheitshalber nach 10 Sekunden einzieht.

Ich war nicht die einzige an diesem Wochenende, der es so ergangen war, noch drei weitere Karten und diverse Auszüge befanden sich an diesem Morgen im Auszugsdrucker. Eines weiß ich aber ganz bestimmt: Ich lasse mich nich wieder ablenken, wenn ich die Bankkarte in irgendeinen Automaten stecke!